Materiaux : Epiweb, recherche d'information et d'avis

je recherche des informations, des avis et aussi des personnes qui on test l'Epiweb (http://www.epiweb.se/)
c'est un matériel synthétique qui sert à replacé le xaxime dans terrarium planté, mur végétal ...

j'ai un projet de terrarium planté mais je voudrais être sur avant de me lancer. (je ferrai part de se projet quand il sera plus avancé)

information récolté :
souple (contrairement au xaxim)
se colle à la silicone
retiens 70% d'eau
et de nombreuse info sur leur site


qu'en pensez vous ?
qui en a déjà utilisé ?
... ?


'ai continuer mais recherche est oh quel horreur regardez sur quoi je suis tombé au sujet des commande d'epiweb :
http://www.karnivores.com/fr/accueil/commande-epiweb-dusk-tropic
http://www.karnivores.com/fr/accueil/epiweb-order-never-arrived
en résumé karnivores.com dit : "on paye le fabricant et fournisseur suédois de dusk.se mais il ne livre pas"



le xaxim : c'est sympa, y a surement des plantes qui pousse toute seul c'est cool, mais pour remplir le fond du terrarium (sans relief, juste recouvrir de plaque) il faut compter le même prix qu'un décor complet, complexe, beau, harmonieux, et fini en EpiWeb.

l'EpiWeb : j'ai vu sur le forum du pallu. un post sur l'EpiWeb ou ils l'a descendent en flèche, mais quand on creuse personne ne la essayer, personne ne veux l'essayer donc comment ils peuvent jugé. j'y vois plutôt un bande de puriste réfractaire à la nouveauté, cette nouveauté technologique qui par allier à beaucoup de propriété intéressant (la nouveauté pas si nouvelle que cela tous de même). c'est aussi là que j'ai lu la même chose que Celyn sur les pattes de lézard (or non testé donc ?), si on ensemence avec du mossemix (mélange de mousse tropicale présente dans le xaxim, dans la quel il peut y avoir des fougères, orchidées...) l'EpiWeb sera totalement recouvert donc les pattes de lézard ne se prennent pas dedans si on à laissé le temps au mini biotope de pousser et de se stabiliser.

et voici un échange de mail entre Dusk.se (fabriquant et vendeur de l'EpiWeb), le site Karnivores.com et moi, dite moi se que vous en pensé :

Moi pour dusk.se :
hello,
what do you think about this web site said ?
http://www.karnivores.com/fr/accueil/epiweb-order-never-arrived
Regard

dusk.se pour Moi :
Hello,

The company and manager of Karnovores.com ordered EpiWeb. The order consisted of three packages. Two of these parcels was recieced and one parcel didn't come according to Karnivores.com.
I searched by tracking number and the freight company confirmed that the third package also was delivered (but a week later) and signed by the reciever.

This was never accepted by Karnivores.com. They claimed that the last parcel never arrived. Even when presenting them with documents showing their signature they disputed.
And they also made this web page on their home page.

It is true that I was very late with a order to Dartfrog (as it says on the page). But if you send Dartfrog a email and ask them they will confirm that this was dealed with and they continue ordering a lot of products from us.

The company Terribilis in spain never paid the last order and still owe me 1600 Euro.

So there is always two sides of a story.

The page at Karnivores has caused us a lot of problem and we can not get the owner to take it down.

Regards


Moi pour Karnivores.com :
Bonjour,

je souhaite savoir se qu'il en est avec l'Epiweb et duck.se a ce sujet http://www.karnivores.com/fr/accueil/epiweb-order-never-arrived
je me suis renseigner au près de l'intéresser et lui demander cela

premier mail moi pour dusk.se

dans les heures qui on suivi ils m'ont répondu ceci :

premier mail dusk.se pour moi

qu'en est-il ?

Cordialement


Karnivores.com pour moi :
Bonjour,

Le contact avec cette entreprise est rompu depuis cette affaire.

Nous avons reçu 1 colis sur les 3, contrairement à ce qui est indiqué par M. Karlbom, ce qui représentait environ 1/4 de la marchandise. Nous voulions bien croire que M. Karlbom ait envoyé 3 colis, mais 2 numéros de suivi sur les 3 n'ont jamais été reconnus par le site de suivi. Seul le colis qui nous est bien arrivé a pu être tracé lors de son acheminement. Et ça, il n'a jamais su nous l'expliquer.

Devant ces évidences, nous avons demandé le remboursement de la marchandise non reçue à M. Karlbom. Dès lors, il n'a plus jamais répondu à nos requêtes (mail et téléphone), et ne nous a jamais montré de fameux documents montrant notre signature (!)

Cette situation, qui recoupe celle d'autres boutiques, nous a conduit à mettre en ligne cette page. Rien n'a été entrepris du côté de M. Karlbom depuis, la page court donc toujours.

Verdict : commandez à vos risques et périls ! Ou trouvez un bon matériel équivalent, comme le Xaxim, comme nous l'avons fait par la suite.

J'ose espérer qu'il s'est "rangé", toujours est-il que nous n'avons pas revu la couleur de notre argent.



Bien cordialement,

Florent Chouffot


alors des avis sur cette échange de mail ?
(pour ceux qui on du mal avec l'anglais vous pouvez faire un coup de google traduction http://translate.google.fr/?hl=fr&tab=wT ou autre traducteur)


un nouveau mail :

Karnivores.com pour dusk.se et moi en copie :
Mr Kalbrom

I'm the owner and manager of Karnivores and responsible of this page : http://www.karnivores.com/fr/accueil/epiweb-order-never-arrived and you know it.

You've never answered our emails and you never showed us any document with any signature and never gave us a call or the number of the carriage to find the parcel.

I've already told you in a previous email what will happen if you don't respond to us and continue not to consider our request, which was receiving the goods, in the first time, and to be refunded when we realized that you are not serious and don't take your customers with respect.

Cordialement

Alain Kern

mais qu'est ce que c'est que cette reaction étrange, comme si karnivores.com avais quelque chose à prouver ?
est-ce normal comme démarche de prendre a partie un tiers dans des problèmes de se type ?
je ne sais pas trop quoi penser ?